地方発送について

地方発送について

佐川急便、もしくは、ヤマト運輸を利用し、胡蝶蘭を全国へ向けて発送しています（一部地域は除く）。

• 配送会社とそのサービス仕様について
  • 配送会社は、大輪系品種の場合は佐川急便を、ミディ系品種の場合はヤマト運輸を利用します。ただし、商品の大きさにより配送会社が変更になる場合があります。
  • 配送についてのサービス仕様は、利用する佐川急便、もしくは、ヤマト運輸の仕様に従います。
  • 佐川急便利用の場合、個人宅以外へのお届けには「時間帯指定」ができませんので、ご注意下さい。

• 注意事項
  • 繁忙期、交通事情、厳寒期などにより、ご希望の日時にお届け出来ない場合があります。
  • 遠隔地へのお届けについては、必ず、ご相談ください。
  • 「沖縄」地方へも一部商品についてはお届け可能ですが、料金が高額となりますので、ご注意下さい。
  • 北海道、中国地方、四国地方、九州地方(沖縄を除く)へのお届けについては、配送に２日かかります。

• 締切時間について
  • 発送予定日前日の午後２時を注文の締切とします。これは、立て札や配達伝票等の確認に必要な最低限の時間を確保する為です。
  • 注文日当日の発送は、原則として先の理由により行っておりません。
    なお、確認等を省いてもよろしければ、お客様の責任において発送することも可能です。その際の締切は午前９時とし、この時間までにお届け先等をお知らせ下さい。
  • 立て札や配達伝票の確認は、遅くとも発送日当日の午前１１時までにお願いします。訂正等がある場合のみご連絡下さい。
  • 下記の期間は、締切が1日早まりますので、ご注意下さい。
    • 12月20日頃～翌年1月5日頃
    • 3月20日頃～4月10日頃
    • ゴールデンウィークとその前後2日間
    • 6月20日～30日
    • 8月13日～20日
    • 9月25日～30日

• 梱包時間と発送時間について
  • 梱包は発送日前日までに行いますが、封は発送日当日に行います。
  • 発送は、発送日の正午から午後３時の間とします。各配送会社の集荷の都合ですので、ご了承下さい。

• ご注文時のお願い
  • お届け先とご依頼主の「お名前」、「ご住所」、「電話番号」を、必ず、お知らせください。
  • 「お届け日」のご指定がない場合は、当園の準備ができ次第の発送となります。
  • 必ず、「用途」をお知らせください。（御祝いやお供えなどで、ラッピングの色を変える必要があります）
• キャンセルについて
  • 発送日前日の正午までに、お電話でお知らせ下さい。
  • ０４９－２５８－１５００

• 宅配代行料金の改訂について
  • 運送会社の運賃や資材の料金が改定された場合は、随時、宅配代行サービスの料金を見直させていただきます。予め、ご了承下さい。

• 破損などについて
  • 輸送中の明らかな事故（鉢割れ等）については、速やかにご連絡ください（概ね到着後３日以内）。
    その際、お届け先の情報をお伝えください。ご相談の上、代品をご用意します。
  • 不在等で数日間、配送センター等で留め置かれた場合の花痛み等については、当園では責任を負いかねます。
    ご注文時に、荷受可否の確認をお願いします。